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Revision von Servizitation vom 05.06.2009 - 15:07
Servizitation
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Ausführliche Definition im Online-Lexikon
Erweiterung des Güterangebots eines Unternehmens um komplementäre Serviceangebote. Die so gebildeten Verbundsysteme von Leistungen sollen die Kundenbindung stärken.
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