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Springer Gabler Verlag (Herausgeber), Gabler Wirtschaftslexikon, Stichwort: Kunde, online im Internet:
http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Archiv/2623/kunde-v7.html

Kunde

Ausführliche Erklärung

tatsächlicher oder potenzieller Nachfrager auf Märkten. Kunden können Einzelpersonen oder Institutionen (organisationales Kaufverhalten) mit mehreren Entscheidungsträgern sein. Sog. Schlüsselkunden sind aus der Anbietersicht aufgrund ihres Kaufvolumens oder anderen Merkmalen von bes. Bedeutung (Key Account Management).

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