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Springer Gabler Verlag (Herausgeber), Gabler Wirtschaftslexikon, Stichwort: Dialogmarketing, online im Internet:
http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Archiv/5516/dialogmarketing-v8.html

Dialogmarketing

Ausführliche Erklärung

Marketingstrategie, bei der die Anbieter mit ihren Kunden bzw. Zielgruppen in einen Dialog eintreten, der über die Marketingkommunikation hinausgeht. So können Kundenanregungen z.B. für die Produktpolitik genutzt werden.

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