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Springer Gabler Verlag (Herausgeber), Gabler Wirtschaftslexikon, Stichwort: Hard Selling, online im Internet:
http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Archiv/6619/hard-selling-v10.html

Hard Selling

Ausführliche Erklärung

Form des persönlichen Verkaufs mit dem Ziel, potenzielle Kunden rasch zum Kauf zu bewegen, ohne weiter auf die Interessen des Kunden einzugehen. Hard Selling kann langfristige Kundenbeziehung bzw. Kundenbindung gefährden.

Mittlerweile gibt es auch das "neue" Hard Selling. Hierbei geht es um den Verkaufsabschluss und gleichzeitig den Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung.

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