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Springer Gabler Verlag (Herausgeber), Gabler Wirtschaftslexikon, Stichwort: Verkaufspsychologie, online im Internet:
http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Archiv/78666/verkaufspsychologie-v6.html

Verkaufspsychologie

Kurzerklärung

Teilgebiet der Marktpsychologie.

Ausführliche Erklärung

Teilgebiet der Marktpsychologie. Die Verkaufspsychologie untersucht, welche Verhaltensweisen und Kommunikationsformen von Verkäufern dafür geeignet sind, potenzielle Käufer gezielt zu beeinflussen. Es werden psychologische Voraussetzungen wirksamer Verkaufstätigkeit, Eigenarten verschiedener Käufergruppen sowie Merkmale eines den Verkauf fördernden Kontextes gesucht und die Ergebnisse bes. in Verkäuferschulungen sowie in Maßnahmen der Verkaufsförderung übersetzt.

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