die Schnittstelle zwischen einem Softwareprodukt und dem Endbenutzer, d.h. die von Seiten des Softwareprodukts vorgegebene Art und Weise der Interaktion (z.B. Führung des Benutzers, Möglichkeiten des Benutzers, selbst initiativ zu werden, Menütechnik, Maske).
Vgl. auch Software-Ergonomie.