Kaufphasen(ansatz)
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Ausführliche Definition im Online-Lexikon
Versuch einer Systematisierung der Ablaufstrukturen des Kaufentscheidungsprozesses im Investitionsgütermarketing.
Phasen:
(1) Erkennen eines Bedürfnisses und einer allg. möglichen Lösung;
(2) Feststellung des Bedarfs (Art und Menge);
(3) genaue Spezifikation des Beschaffungsgutes;
(4) Suche nach potenziellen Bezugsquellen;
(5) Einholung und Analyse von Angeboten;
(6) Bewertung der Angebote und Lieferantenauswahl;
(7) Festlegung eines Bestellverfahrens;
(8) Leistungsfeedback und Neubewertung.
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