Schnittstellenmanagement

zentrales Problem im innerbetrieblichen Innovationsprozess zur Überwindung kommunikativer Barrieren zwischen den am Innovationsprozess beteiligten Abteilungen. Die Differenzierung komplexer Innovationsvorhaben in Teilprobleme und deren Delegation an verschiedene Aufgabenträger bedingt die Notwendigkeit, Schnittstellen (im Sinn von Überschneidung und nicht im Sinn von Trennung) zu koordinieren und zu gestalten, um Probleme wie z.B. Intransparenz oder Verzögerungen zu überwinden. Von besonderer Relevanz für den wirtschaftlichen Erfolg einer Innovation ist das Management der Schnittstelle zwischen Aufgabenträgern der Forschung und Entwicklung (F&E) und des Absatzes.