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komplexes und dynamisches Interaktionsmuster (Kombinationen) aus Fähigkeiten, Routinen und materiellen Aktiva. Da die materiellen Aktiva i.Allg. imitierbar sind, sind bes. die immateriellen, schwer imitierbaren Routinen und Fähigkeiten von Bedeutung. Fähigkeiten stellen personenabhängige, immaterielle Ressourcen dar, d.h. sie sind der Sammelbegriff für die personengebundene Wissensbasis. Routinen stellen personenunabhängige immaterielle Ressourcen dar.
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