Prof. Dr. Prof. h. c. Bernhard Swoboda

Handelsmanagement und Konsumgütermarketing

Das Management von Handelsunternehmen wird aufgrund der fortschreitenden vertikalen, horizontalen und internationalen Verflechtung der Handelstätigkeit zunehmend komplexer. Dieser Entwicklung trägt unser Forschungsprogramm in mehrfacher Hinsicht Rechnung. Zu den traditionellen Forschungsfragen – so Konzentrations- und Standortanalysen, Positionierungskonzepten – treten neuere hinzu, die wir adressieren.

• Retail Branding steht bereits seit längerer Zeit in unserem Fokus, denn das (Selbst-) Verständnis des Food-Handels ist hier noch gering ausgeprägt und die Sicht der Kunden überraschend, wie die branchenübergreifende Analysen zeigen. Aktuell widmen wir uns dem Phänomen des Zusammenhangs zwischen Store Brand und Corporate Reputation.

• Im Vordergrund steht dabei die Internationalisierung, die für Handelsunternehmen neuartige Herausforderungen, sowohl auf den nunmehr stärker umkämpften Heimatmärkten als auch bei eigenen Aktivitäten in neuen Absatzmärkten, mit sich bringt. Hier blicken wir auf die Internationalisierungsstrategien, die Marktbearbeitung, die Prozesse und die Führung.

• Über dem filialisierten Einzelhandel liegt ein schwächerer Fokus auf Großhandelsunternehmen, traditionelle Verbundgruppen und auch nationalen/internationalen Vertriebs- und Handelsorganisationen von Industrieunternehmen, bis hin zu Hersteller-Handels-Beziehungen im Zuge des „International KAM“.

International Management und International Branding

Es gibt heute kaum noch Branchen, die nicht international tätig sind oder die nicht zumindest in Form von ausländischen Konkurrenten auf heimischen Märkten von der Globalisierung der Wirtschaft betroffen sind. Diese Entwicklungen greifen wir branchen- und themenspezifischen auf.

• Korrespondierend zu zwei der genannten Forschungsfelder betrachten wir die internationale und kulturspezifische Wirkung von Corporate Brands sowie Produkt-Brands in der Konsumgüterindustrie, was empirisch aus Sicht der Mitarbeiter und vor allem der Kunden in mehreren Ländern im Vergleich oder ausgewählten Emerging-Countries erfolgt.

• Einen Kernbereich des IM betreffen dynamische Internationalisierungsprozesse, d.h. die Entwicklung von produzierenden Unternehmen im Ausland über die Zeit und zwar sowohl hinsichtlich der Coordination (Strukturen, Systeme und Kultur) wie auch der Determinanten dieser Entwicklung. Ähnlich werden die Switches in „Modes of Internationalisation“ betrachtet bis hin zu einer „Reduktion“ als Teil des Divestments der Auslandsaktivitäten.

• Ein noch auszubauender Schwerpunkt liegt auf den komparativen Kundenurteilen zur Internationalisierung im Dienstleistungssektor wie auch internationalen, kundenorientiert gestalteten Wertketten.