Kommunikationsstruktur

formale Art, wie der Informationsfluss in einer Gruppe (z.B. Projektgruppe, Abteilung) erfolgt. Es wird zwischen den Kommunikationsstrukturen Stern, Y, Kette, Kreis und Voll-Struktur unterschieden (vgl. Abbildung „Kommunikationsstruktur”). Zentralisierte Strukturen (z.B. der „Stern”) sind gekennzeichnet durch eine hohe Gruppenleistung und eine klare Identifikation der Führungskraft, gleichzeitig aber auch durch eine hohe Unzufriedenheit der Gruppenmitglieder. Dezentralisierte Strukturen (z.B. „Vollstruktur”) führen zu gegenteiligen Effekten.

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