Process Mining

Data Mining-Technik im Geschäftsprozessmanagement, mit deren Hilfe Geschäftsprozesse anhand von Logfiles und Bewegungsdaten betrieblicher Informationssysteme rekonstruiert und analysiert werden können. Die Kenntnis betrieblicher Prozesse ist für die Optimierung des Geschäftsablaufes unabdingbar. Vielfach sind Geschäftsprozesse jedoch nicht (genau) formal dokumentiert oder es bestehen Zweifel an der Korrektheit der Dokumentation. Mithilfe des Process Mining lassen sich unbekannte Prozesse extrahieren, bestehende Prozesse überprüfen, ob sie mit der Realität übereinstimmen, und so Prozessabläufe verbessern.