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Revision von Verwaltungsautomation vom 22.07.2014 - 13:35
Verwaltungsautomation
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Ausführliche Definition im Online-Lexikon
Einsatz moderner Informations- und Kommunikationstechnologie zur Automatisierung bestimmter Verwaltungstätigkeiten.
Ziele: Produktivitätssteigerung, Kundenähe, Anhebung der Qualität des Arbeitslebens, Stärkung der Steuerbarkeit der Organisation.
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