Assistance

Leistungen in Notfallsituationen und Alltagssituationen gegenüber Privatkunden und Firmenkunden innerhalb und außerhalb der Versicherungsbranche. Wenn es sich um Leistungen gegenüber Firmenkunden handelt, dürfen diese nicht Bestandteil der herkömmlichen Wertschöpfungskette des betreffenden Unternehmens sein, sondern müssen Zusatzleistungen (Value added-Charakter) betreffen.