SCOAP

1. Begriff: Ansatz der menschlichen Grundbedürfnisse für das Neuroleadership basierend auf der Konsistenztheorie; Akronym für engl. „Self-esteem“, „Control“, „Orientation“, „Attachment“, „Pleasure“.

2. Merkmale: Grundbedürfnisse; Konsistenztheorie; Mitarbeiterführung.

3. Ausführliche Erklärung: SCOAP umfasst die menschlichen Grundbedürfnisse, die neurobiologisch begründet und in jedem Menschen verankert sind. SCOAP stellt eine Erweiterung der Konsistenztheorie für die Führung von Mitarbeitern im Rahmen von Neuroleadership dar. Die Dimensionen im Einzelnen lauten:
(1) Self-esteem (Selbstwert): Selbstwert erhalten und erhöhen; Wertschätzung bekommen;
(2) Control (Kontrolle): Kontrolle über das Umfeld haben; über Freiheiten und Autonomie verfügen;
(3)Orientation (Orientierung): Umfeld verstehen; wissen, was zu tun ist;
(4) Attachment (Bindung): Bezugsperson und soziale Beziehungen haben;
(5) Pleasure (Freude): Freude und Zufriedenheit erhöhen; Negatives vermeiden.