Produktgeschäft

1. Begriff: eine der drei klassischen Formen im Industriegütermarketing.

2. Merkmale: Die Produkte werden für einen breiten Markt (also nicht kundenspezifisch) und ohne Verbundwirkungen angeboten. Der Kauf-Verkaufsprozess ist weniger komplex als beim Anlagengeschäft und Systemgeschäft, bei denen Maschinen- oder Aggregatverbunde vermarktet werden. Auch beim Produktgeschäft gewinnen Software-Elemente (Dienstleistungen) wie z.B. Beratung, Schulung, Finanzierung und Lösungen für Schnittstellenprobleme (Integralqualität) zunehmend an Bedeutung. Es zeigt sich ein Trend vom traditionellen Produktgeschäft zum Systemgeschäft.