Dilemma der Kontrolle

1. Begriff: Ist eine Folge zweier unterschiedlicher Zielsetzungen der Kontrolle.

2. Merkmale: Einerseits soll Kontrolle die Einhaltung des Geplanten sichern; dies ist nur möglich, wenn alle Beteiligten die Planinhalte unterstützen. Andererseits können die Pläne aber auf Prämissen beruhen, die sich als falsch erweisen. Daraus ergibt sich das Dilemma.

3. Problemhandhabung: Die Möglichkeit der Planrevision muss in die Überlegungen miteinbezogen werden und im Bewusstsein der Mitarbeiter verankert sein; nur so kann die Kontrolle auch eine Lernfunktion erfüllen. Genau damit wird aber die Unterstützung der Planinhalte wieder untergraben.