Kaufphasen(ansatz)

Versuch einer Systematisierung der Ablaufstrukturen des Kaufentscheidungsprozesses im Investitionsgütermarketing.

Phasen:
(1) Erkennen eines Bedürfnisses und einer allg. möglichen Lösung;
(2) Feststellung des Bedarfs (Art und Menge);
(3) genaue Spezifikation des Beschaffungsgutes;
(4) Suche nach potenziellen Bezugsquellen;
(5) Einholung und Analyse von Angeboten;
(6) Bewertung der Angebote und Lieferantenauswahl;
(7) Festlegung eines Bestellverfahrens;
(8) Leistungsfeedback und Neubewertung.