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Revision von Pre-Sales-Service vom 14.02.2013 - 14:15
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Ausführliche Definition im Online-Lexikon
Dienstleistungen, die dem Kunden vor dem Kauf angeboten werden, um den Verkäufer bei der Auftragsgewinnung zu unterstützen. Im Einzelhandel können dies bspw. kostenloses Parken oder verlängerte Öffnungszeiten sein. Probenutzung/-lieferung und technische Beratung sind bei langlebigen und hochwertigen Sach- und Industriegütern möglich.
Gegensatz: After-Sales-Service.
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