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Pre-Sales-Service

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Das Original: Gabler Wirtschaftslexikon

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    Ausführliche Definition

    Dienstleistungen, die dem Kunden vor dem Kauf angeboten werden, um den Verkäufer bei der Auftragsgewinnung zu unterstützen. Im Einzelhandel können dies bspw. kostenloses Parken oder verlängerte Öffnungszeiten sein, im Servicebereich beispielsweise telefonische oder internetbasierte Reservierungen. Probenutzung/-lieferung und technische Beratung sind bei langlebigen und hochwertigen Sach- und Industriegütern möglich.

    Gegensatz: After-Sales-Service.

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      Mindmap

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      Mindmap Pre-Sales-Service Quelle: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/pre-sales-service-44994 node44994 Pre-Sales-Service node31326 After-Sales-Service node44994->node31326 node40742 Kundendienst node31326->node40742 node29214 akquisitorisches Potenzial node31326->node29214 node40742->node44994 node29214->node40742 node51214 Systemgeschäft node51214->node44994 node51214->node31326 node32782 Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung ... node51214->node32782 node44421 Realisationsprinzip node51214->node44421 node42239 Service node42239->node40742 node34131 Hardware node34131->node44994 node34131->node31326 node28662 Dienstleistungen node34131->node28662 node35160 Effizienz node35160->node34131 node42863 produktbezogene Dienstleistung node42863->node44994 node42863->node31326 node54032 Industrie 4.0 node54032->node42863 node53497 Konsumentenethik node53497->node42863
      Mindmap Pre-Sales-Service Quelle: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/pre-sales-service-44994 node44994 Pre-Sales-Service node31326 After-Sales-Service node44994->node31326 node40742 Kundendienst node40742->node44994 node51214 Systemgeschäft node51214->node44994 node34131 Hardware node34131->node44994 node42863 produktbezogene Dienstleistung node42863->node44994

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      Sachgebiete

      Pre-Sales-Service

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      BWL

      Allgemeine BWL > Marketing > Vertriebspolitik
      Allgemeine BWL > Marketing > Produktpolitik

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