episodenbegleitende Dienstleistung
Übersicht
zuletzt besuchte Definitionen...
Ausführliche Definition im Online-Lexikon
Während Pre-Sales-Services und After-Sales-Services als produktbezogene Dienstleistungen betrachtet werden, beziehen sich episodenbegleitende Dienstleistungen auf das Management der Transaktionsepisode, d.h. auf sämtliche Interaktionen zwischen Anbieter und Nachfrager, die mit der Anbahnung, Vereinbarung und Realisierung einer Gütertransaktion verbunden sind (Episodenkonzept).
Beispiele: Anbieten von Kinderhort, Parkraum etc. durch einen Händler, organisatorische Gestaltung des Verhandlungsprozesses etc.
Zur Zeit keine Literaturhinweise/ Weblinks der Autoren verfügbar.
Literaturhinweise SpringerProfessional.de
Bücher auf springer.com
Interne Verweise
Absatz Absatzmarkt Bedürfnis Dienstleistungen Emotion Erfahrungskurve Kaufentscheidung Marketing Marketing-Mix Markterschließung Marktsegmentierung Marktvolumen Motivation Peer Group Spillover-Effekt Wachstumsstrategie Wettbewerbsstrategie Zielgruppe kognitive Dissonanz marketingpolitische Instrumente
eingehend
episodenbegleitende Dienstleistung
ausgehend
eingehend
episodenbegleitende Dienstleistung
ausgehend