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Transaktionsanalyse
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Ausführliche Definition im Online-Lexikon
Analyse des kommunikativen Wechselspiels zwischen zwei und mehr Personen, das sowohl verbal als auch nonverbal abläuft. Begründer: Eric Berne (1910 - 1970). Die Transaktionsanalyse wird in Management-, Verkaufs- und Verhandlungstrainings eingesetzt und verbessert das bewusste soziale Handeln des Einzelnen (Personalentwicklung).
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