Lernstatt

Gruppe von i.d.R. sechs bis acht (freiwilligen) Mitarbeitern, die eine selbst gestellte Aufgabe bearbeitet. Ursprünglich entwickelt zur besseren betrieblichen Integration von ausländischen Mitarbeitern. Erfahrungen zeigten, dass so auch betriebliche Probleme zu lösen seien (Hawthorne-Effekt). Die Lerngruppen beschäftigen sich z.B. mit Themen, die im Zusammenhang mit der Bildung eines Qualitätsbewußtseins, der Schaffung einer Indentifikation mit dem Betrieb, der Bereitschaft für Veränderungen, einer übergreifenden Zusammenarbeit und der persönlichen wie fachlichen Qualifikationerweiterung stehen. Unterschiedliche Beurteilung: keine quantitative bzw. qualitative Überprüfung der Ergebnisse; wegen Freiwilligkeit keine Kontinuität in der Nutzung.

Sonderform: Qualitätszirkel.