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Revision von Electronic Retailing vom 17.09.2009 - 13:26
Electronic Retailing
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Ausführliche Definition im Online-Lexikon
Form des Distanzhandels. Der Einzelhändler nutzt einen elektronischen Absatzkanal (Internet, Mobilfunk, interaktives Fernsehen etc.), um den Kontakt mit seinen Kunden anzubahnen, den Verkauf zu unterstützen, den Geschäftsabschluss zu tätigen und die Nachkaufphase zu betreuen.
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