REFA-Normalleistung

eine Bewegungsausführung, die dem Beobachter hinsichtlich der Einzelbewegungen, der Bewegungsfolge und ihrer Koordinierung besonders harmonisch, natürlich und ausgeglichen erscheint. Sie kann erfahrungsgemäß von jedem in erforderlichem Maß geeigneten, geübten und voll eingearbeiteten Arbeiter auf die Dauer und im Mittel der Schichtzeit erbracht werden, sofern er die für persönliche Bedürfnisse und ggf. auch für Erholung vorgegebenen Zeiten einhält und die freie Entfaltung seiner Fähigkeiten nicht behindert wird.

Die REFA-Normalleistung ist eine Bezugsleistung (Systeme vorbestimmter Zeiten (SvZ), Durchschnittsleistung), die dazu dient, die Sollzeit bzw. Vorgabezeit einer Arbeitsleistung zu bestimmen. Letztere kann dann etwa zur leistungsbezogenen Entlohnung in Prämien- oder Akkordlohnsytemen herangezogen werden; vgl. Arbeitsleistung.