Qualitätsmanagementsystem
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Ausführliche Definition im Online-Lexikon
Die Basis für Qualitätsmanagementsysteme (QMS) bietet die internationale Normenfamilie DIN EN ISO 9000 ff.
DIN EN ISO 9000: Definitionen und Begriffe.
DIN EN ISO 9001: Forderung an das Qualitätsmanagementsysten.
DIN EN ISO 9004: Leitfaden zur Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit.
Zur Zeit keine Literaturhinweise/ Weblinks der Autoren verfügbar.