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Incoming

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Das Original: Gabler Wirtschaftslexikon

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    Ausführliche Definition

    1. Begriff: Einreise von Touristen in eine Destination aus Sicht der ortsansässigen Unternehmen. Oft wird unter Incoming nur der grenzüberschreitende Einreiseverkehr verstanden, was aber aus Sicht der Aufgabendefinition von Incoming-Agenturen zu eng gefasst ist. Für den grenzüberschreitenden Einreiseverkehr wird häufiger der Begriff Inbound-Tourismus (Inbound Tourism) verwendet.

    2. Aufgaben: Die Leistungserstellung im Incoming-Geschäft erfolgt meist individuell durch einzelne touristische Unternehmen und Organisationen im Zielgebiet, hier im Wesentlichen Beherbergungs- und Gastronomiebetriebe. Darüber hinausgehende Betreuungsaufgaben während des Aufenthaltes vor Ort werden durch Niederlassungen der Reiseveranstalter (= Zielgebietsagentur) oder Vertragspartner von Reiseveranstaltern im Zielgebiet (=Incoming-Agentur) übernommen.

    3. Rechtliche Aspekte des Incoming-Geschäftes: Bucht der Reisende eine Pauschalreise/ ein Reisepaket bei einem Reiseveranstalter in seinem Heimatland, gilt das jeweilige (Reise-)Recht im Herkunftsland (maßgeblich ist der Sitz des Reiseveranstalters). Für den Reisenden handelt es sich um ein Outgoing aus dem Heimatland. Bucht der Reisende die unterschiedlichen Leistungen vor Ort in der Destination oder im Voraus direkt bei den einzelnen Leistungsträgern oder einer Incoming-Agentur gelten die jeweils rechtlichen Bestimmungen in der Destination.

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      Mindmap Incoming Quelle: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/incoming-32245 node32245 Incoming node43329 Pauschalreise node32245->node43329 node43551 Outgoing node32245->node43551 node29114 Destination node32245->node29114 node52032 Incoming-Agentur node32245->node52032 node43400 Reiseveranstalter node32245->node43400 node34215 E-Commerce node43329->node34215 node31030 Bausteinreise node43329->node31030 node35389 Fluggesellschaft node43329->node35389 node43329->node43400 node41026 Makler node36101 Handelsvertreter node44020 Reisebüro node44020->node32245 node44020->node41026 node44020->node36101 node44020->node43400 node35193 Incentives node44020->node35193 node43009 Reiseverkehr node43551->node43329 node43551->node43009 node43551->node43400 node48504 Tourismusorganisation node48504->node43400 node31251 Beförderungsvertrag node29114->node31251 node52029 Destinationsmanagementorganisation (DMO) node29114->node52029 node29114->node43400 node50391 Tourismus node29114->node50391 node52032->node43400 node43400->node35389
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      Autoren der Definition und Ihre Literaturhinweise/ Weblinks

      Prof. Dr. Knut Scherhag
      FH Worms,
      Professur für Destinationsmanagement,
      Fachbereich Touristik/Verkehrswesen
      Professor

      Literaturhinweise SpringerProfessional.de

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