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Kundenkartei

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Das Original: Gabler Wirtschaftslexikon

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    Ausführliche Definition

    Erfassung der Kunden eines Unternehmens in einer Kartei, meist in alphabetischer Ordnung; bei computergestütztem Rechnungswesen nach einer Vielzahl von Kriterien sortierbar.

    1. Das Kontokorrent der Kunden.

    2. Hilfsmittel des Marketings: Verzeichnis von Größe und Häufigkeit der Bestellungen, Zahlungseingänge, evtl. Kredithöhe und sonstige Einzelheiten, die im Verkehr mit dem Kunden wichtig sein können. Spezial-Kundenkarteien sind z.B. Besuchskartei, Dekorationskartei.

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