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Das Original: Gabler Wirtschaftslexikon

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    Ausführliche Definition

    eine auf Lewin zurückgehende Methode innerhalb der Organisationsentwicklung, die darin besteht, dass in der Organisation oder einer Organisationseinheit Information durch mündliche oder schriftliche Befragung oder mithilfe von Beobachtungsverfahren gewonnen wird und diese Information sodann an jene Personen in entsprechend aufbereiteter Form zurückgemeldet wird, an denen sie erhoben wurde. Das Ziel besteht darin, dass diese Rückmeldung die Betroffenen aktiviert, Verbesserungsvorschläge zu erarbeiten und diese zu implementieren.

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