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Donor Lifetime Value

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Das Original: Gabler Wirtschaftslexikon

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    Ausführliche Definition im Online-Lexikon

    1. Begriff: Der Donor Lifetime Value (Spenderlebenswert) ist ein Erfolgsmaß für das Relationship Fundraising einer Nonprofit-Organisation (NPO), mit dem der zukünftige monetäre Wert der Spender für die NPO ermittelt werden kann.

    2. Merkmale: a) Bei der Berechnung werden die Spendenerlöse über den kompletten Spenderlebenszyklus den Kosten für den Aufbau und den Erhalt der Spenderbeziehungen gegenübergestellt und anschließend auf den gegenwärtigen Zeitpunkt diskontiert.
    b) Die Spendenerlöse werden anhand der Dauer der Spenderbeziehung, der Spendenhäufigkeit und der Spendenhöhe ermittelt.
    c) Die Kosten werden oftmals in Rekrutierungskosten (z.B. Kampagnen, Spendenevents) und Kommunikationskosten (z.B. Anzeigen, Mailings) unterteilt.

    3. Formel: Die Formel zur Berechnung des Spenderlebenswertes ergibt sich wie folgt:

    MathML (base64):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

    E = Nettospendenerlöse (Spendenerlöse minus Spendenkosten) pro Jahr; i = Diskontierungsrate; n = Erwartete Dauer der Spenderbeziehung in Jahren; t = Jahr

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      Mindmap "Donor Lifetime Value"

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      Zeitschriften

      Magson, N.: How Much Do They Give in a Lifetime?
      4. Jg., Nr. 1, 1998, S. in: International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing, S. 11-25.
      Sargeant, A.: Using Donor Lifetime Value to Inform Fundraising Strategy
      12. Jg., Nr. 1, 2001, S. in: Nonprofit Management and Leadership, S. 25-38.

      Literaturhinweise SpringerProfessional.de

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      Sachgebiete

      Donor Lifetime Value

      is assigned to the following subject groups in the lexicon:

      BWL

      Institutionelle BWL > Nonprofit- und Verbändemanagement > Grundlagen des Nonprofit Managements

      Weiterführende Schwerpunktbeiträge

      Fundraising

      Fundraising ist die systematische Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle sämtlicher Aktivitäten einer gemeinwohlorientierten Organisation, welche darauf abzielen, alle benötigten Ressourcen (Geld-, Sach- und Dienstleistungen) durch eine konsequente Ausrichtung an den Bedürfnissen der... mehr >

      Nonprofit Management

      CharakterisierungBegriffDer Begriff des Nonprofit Managements (auch als Not-for-Profit Management oder NPO-Management bezeichnet) beinhaltet das Management von Nonprofit-Organisationen (NPO). Dazu gehört dementsprechend die Anwendung des betriebswirtschaftlichen Instrumentariums auf die... mehr >

      Interne Verweise