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Cross Selling

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Das Original: Gabler Wirtschaftslexikon

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    Ausführliche Definition
    „Über Kreuz verkaufen“; Ausschöpfung vorhandener Kundenbeziehungen durch zusätzliche Angebote, insbesondere (gegenseitige) Nutzung des Adresspotenzials von vertriebsstrategischen Partnerschaften. Im Sinne der Vertriebseffizienz ist eine hohe Cross-Selling-Quote anzustreben, d.h. es soll eine hohe Produkt- bzw. Vertragszahl pro Kunde beim jeweiligen Anbieter erreicht werden, evtl. auch unterstützt durch einschlägige Preisgestaltungen (Rabatte).

    Vgl. auch Up Selling und Cross Storno.

     

     

     

     

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      Mindmap Cross Selling Quelle: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/cross-selling-29491 node29491 Cross Selling node46276 Rabatt node29491->node46276 node52581 Up Selling node29491->node52581 node28709 Data Mining node28709->node29491 node40268 Marktsegmentierung node28709->node40268 node30809 Customer Relationship Management ... node30809->node28709 node54101 Big Data node54101->node28709 node32808 Entgelt node46276->node32808 node40602 Konditionenpolitik node40602->node46276 node29045 Bruttoverkaufspreis node29045->node46276 node54452 Kundenlebenszyklus node54452->node29491 node54451 Customer-Life-Cycle node54451->node54452 node47384 Upgrade node47384->node29491 node45585 Software node47384->node45585 node34131 Hardware node47384->node34131
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