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ITIL

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Das Original: Gabler Wirtschaftslexikon

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    Ausführliche Definition im Online-Lexikon

    Abk. für IT Infrastructure Library; Sammlung von Best bzw. Good Practices im IT Service Management, die über Regeln Aufbau- und Ablauforganisation sowie die benötigten Werkzeuge im IT-Dienstleistungsbereich beschreibt. ITIL gilt als De-Facto-Standard, eine Zertifizierung ist aber nur für Personen und nicht für Unternehmen an sich möglich. Für Unternehmen ist eine Zertifizierung nach ISO 20000 möglich, die sich an ITIL orientiert.

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      Sachgebiete

      ITIL

      is assigned to the following subject groups in the lexicon:

      BWL

      Allgemeine BWL > Wirtschaftsinformatik > Grundlagen der Wirtschaftsinformatik

      Informationen zu den Sachgebieten

      Wirtschaftsinformatik

      Die Wirtschaftsinformatik als Wissenschaft von der Konzeption, Entwicklung und Anwendung computergestützter Informations- und Kommunikationssysteme (IKS) nimmt eine interdisziplinäre Schnittstellenfunktion zwischen der Betriebswirtschaftslehre und der Informatik ein. Jedoch bietet die... mehr >

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      Internet Business

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      Web 2.0

      Unter dem Begriff Web 2.0 wird keine grundlegend neue Art von Technologien oder Anwendungen verstanden, sondern der Begriff beschreibt eine in sozio-technischer Hinsicht veränderte Nutzung des Internets, bei der dessen Möglichkeiten konsequent genutzt und weiterentwickelt werden. Es stellt eine... mehr >

      Interne Verweise