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Platzvertretersystem

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Das Original: Gabler Wirtschaftslexikon

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    Ausführliche Definition

    Form der Organisation des Außendiensts im Direktvertrieb, bei der dem Außendienstmitarbeiter ein fester Verkaufsbezirk zugewiesen wird. Das Platzvertretersystem hat den Vorteil, dass die permanente Kundenbetreuung durch den gleichen Mitarbeiter die dauerhafte Kundenbindung sichert. Andererseits besteht die Gefahr, dass durch den damit verbundenen Gewöhnungseffekt die Gewinnung neuer Kunden vernachlässigt wird.

    Vgl. auch Rotationsvertretersystem.

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      Autoren der Definition und Ihre Literaturhinweise/ Weblinks

      Prof. Dr. Peter Kenning
      Zeppelin Universität Friedrichshafen
      Inhaber des Lehrstuhls für Marketing, Leiter des Departments CME (Corporate Management & Economics)

      Sachgebiete