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Kundenbindung

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Das Original: Gabler Wirtschaftslexikon

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    Ausführliche Definition

    Bindung eines Nachfragers an einen bestimmten Anbieter zum Zweck der Realisierung bzw. Planung wiederholter Geschäftsabschlüsse innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

    Mindmap Kundenbindung Quelle: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/kundenbindung-40069 node40069 Kundenbindung node28544 Bankgeschäfte node43555 persönlicher Verkauf node32777 Hard Selling node32777->node40069 node32777->node43555 node44206 Public Relations (PR) node36974 Marke node48161 Werbung node39435 Marketing node52681 Markenmanagement node52681->node40069 node52681->node44206 node52681->node36974 node52681->node48161 node52681->node39435 node35588 Electronic Banking node47004 Zufriedenheit node30809 Customer Relationship Management ... node30809->node40069 node29548 Customer Lifetime Value ... node30809->node29548 node28709 Data Mining node30809->node28709 node52673 Soziale Medien node30809->node52673 node49361 Supply Chain Management ... node30809->node49361 node53509 Customer Touch Point node53509->node40069 node53509->node28544 node53509->node35588 node39738 Kundenzufriedenheit node53509->node39738 node47755 Total Quality Management ... node47755->node39738 node39738->node40069 node39738->node47004 node42026 Soft Selling node42026->node40069 node42026->node32777
    Mindmap Kundenbindung Quelle: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/kundenbindung-40069 node40069 Kundenbindung node30809 Customer Relationship Management ... node30809->node40069 node39738 Kundenzufriedenheit node39738->node40069 node53509 Customer Touch Point node53509->node40069 node52681 Markenmanagement node52681->node40069 node32777 Hard Selling node32777->node40069

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