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Soft Selling

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Das Original: Gabler Wirtschaftslexikon

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    Ausführliche Definition im Online-Lexikon

    (auch "Customer-oriented-Selling") Form des persönlichen Verkaufs, bei der versucht wird, die für den Kunden optimale Problemlösung zu finden. Die auf Kundenzufriedenheit fokussierte Verkaufstechnik empfiehlt sich bes. dann, wenn auf langfristige Kundenbindungen Wert gelegt wird.

    Gegensatz: Hard Selling.

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      Mindmap "Soft Selling"

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      Sachgebiete

      Soft Selling

      is assigned to the following subject groups in the lexicon:

      BWL

      Allgemeine BWL > Marketing > Kommunikationspolitik
      Allgemeine BWL > Marketing > Vertriebspolitik

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      Interne Verweise