SUCHE
1234
Suchformular schließen

Markentreue

(weitergeleitet von Produkttreue)

GEPRÜFTES WISSEN
 Über 200 Experten aus Wissenschaft und Praxis.
Mehr als 25.000 Stichwörter kostenlos Online.
Das Original: Gabler Wirtschaftslexikon

Übersicht

zuletzt besuchte Definitionen...

    Ausführliche Definition im Online-Lexikon

    Produkttreue. 1. Begriff: Markentreue liegt vor, wenn sich nachweisen lässt, dass eine bestimmte Marke mit einer bestimmten Häufigkeit innerhalb einer vorgegebenen Zeitperiode gekauft wird. Mehrfacher Wiederholungskauf einer Marke bzw. eines Markenartikels zeigt eine positive Einstellung des Käufers zu „seiner“ Marke.

    2. Messung: a) Kaufreihenfolge-Konzept: Kaufhäufigkeit derselben Marke innerhalb eines bestimmten Zeitraums bei drei (vier, fünf) aufeinander folgenden Käufen durch einen Konsumenten. Zu unterscheiden:
    (1) Ungeteilte Markentreue: Kauffolge AAAA;
    (2) geteilte Markentreue: Kauffolge ABBA.

    b) Marktanteilskonzept: Anteil, den das Volumen (mengen- oder zeitmäßig) der von einem Konsumenten in einer bestimmten Zeitperiode am häufigsten erworbenen Marke am Gesamtvolumen seiner Käufe innerhalb der jeweiligen Produktkapazität hat.

    c) Markenanzahlkonzept: Anzahl der innerhalb einer Produktkategorie gekauften Marken.

    Vgl. auch Kaufverhalten, Konsumentenverhalten.

    Übersicht

    zuletzt besuchte Definitionen...

      Mit Ihrer Auswahl die Relevanz der Werbung verbessern und dadurch dieses kostenfreie Angebot refinanzieren: Weitere Informationen

      Mindmap "Markentreue"

      Hilfe zu diesem Feature
      Mindmap Markentreue Quelle: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/markentreue-40757 node40757 Markentreue node36974 Marke node40757->node36974 node38414 Kaufentscheidung node38414->node40757 node37976 Konsumentenverhalten node38414->node37976 node38063 Kaufverhalten node38414->node38063 node41402 Markteintrittsschranken node41402->node40757 node39054 Markteintrittsstrategien node41402->node39054 node44384 Skalenertrag node41402->node44384 node47500 Wachstumsstrategie node47500->node41402 node40203 Marktstruktur node40203->node41402 node29314 Diffusion node38812 Konsum node38812->node38063 node35195 Emotion node35195->node37976 node38232 Käufer- und Konsumentenverhalten node54478 Customer Experience Management node54478->node37976 node37976->node40757 node37976->node38232 node49401 Total Cost of ... node49401->node38414 node38063->node40757 node38063->node29314 node54201 Omni-Channel-Management node54201->node36974 node54201->node37976 node100361 Influencer-Marketing node100361->node36974 node100361->node38414 node100361->node38063 node40451 Markenidentität node40451->node36974 node36351 Handelsmarke node36351->node36974
      Mindmap Markentreue Quelle: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/markentreue-40757 node40757 Markentreue node36974 Marke node40757->node36974 node37976 Konsumentenverhalten node40757->node37976 node38063 Kaufverhalten node40757->node38063 node38414 Kaufentscheidung node38414->node40757 node41402 Markteintrittsschranken node41402->node40757

      News SpringerProfessional.de

      Autoren der Definition und Ihre Literaturhinweise/ Weblinks

      Zur Zeit keine Literaturhinweise/ Weblinks der Autoren verfügbar.

      Literaturhinweise SpringerProfessional.de

      Bücher auf springer.com

      Sachgebiete

      Markentreue

      is assigned to the following subject groups in the lexicon:

      BWL

      Allgemeine BWL > Marketing > Markenmanagement
      Allgemeine BWL > Marketing > Marktforschung
      Allgemeine BWL > Marketing > Grundlagen des Marketings

      Weiterführende Schwerpunktbeiträge

      Dienstleistungsmarketing

      Dienstleistungsmarketing ist eine Teildisziplin in der Marketingwissenschaft. Dienstleistungen unterscheiden sich in ihren Eigenschaften wesentlich von Sachgütern: Sie bedürfen einer permanenten Leistungsfähigkeit des Anbieters sowie der Einbindung des Kunden in die Erstellung der Leistung und... mehr >

      Beschwerdemanagement

      Beschwerdemanagement betrifft den systematischen unternehmerischen Umgang mit Kundenbeschwerden. Ziele des Beschwerdemanagements liegen in der Stabilisierung gefährdeter Kundenbeziehungen und der Qualitätssicherung. Zur Zielerreichung sind die Aufgaben des direkten und indirekten... mehr >

      Credit Rating

      Rating ist eine Methode zur Einstufung von Sachverhalten, Gegenständen oder Personen. Meist wird unter Rating das Ergebnis des Beurteilungsverfahrens verstanden. Ratings werden u.a. im Bereich des Finanz- und Bankwesens, der Soziologie und Psychologie sowie im Marketing eingesetzt. Im Bereich des... mehr >

      Customer Relationship Management (CRM)

      CRM ist zu verstehen als ein strategischer Ansatz, der zur vollständigen Planung, Steuerung und Durchführung aller interaktiven Prozesse mit den Kunden genutzt wird. CRM umfasst das gesamte Unternehmen und den gesamten Kundenlebenszyklus und beinhaltet das Database Marketing und entsprechende CRM-Software als Steuerungsinstrument.... mehr >

      Identitätsbasiertes Markenmanagement

      Das identitätsbasierte Markenmanagement stellt einen außen- und innengerichteten Managementprozess mit dem Ziel der funktionsübergreifenden Vernetzung aller mit der Markierung von Leistungen zusammenhängenden Entscheidungen und Maßnahmen zum Aufbau einer starken Marke dar.... mehr >

      Internes Marketing

      Die Zufriedenheit der Mitarbeiter, v.a. der Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt, übt einen zentralen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und damit auf den Erfolg des Unternehmens aus. Das Interne Marketing hat daher das Ziel, Marketing als interne Denkhaltung im Unternehmen durchzusetzen, um... mehr >

      Internationales Marketing

      Internationales Marketing ist die bewusst markt- und kompetenzorientierte Führung des gesamten Unternehmens in mehr als einem Land zur Steigerung des Unternehmenserfolges über alle Ländermärkte hinweg.... mehr >

      Marketingcontrolling

      Die Funktion des Marketingcontrollings besteht darin, die Effektivität und Effizienz einer marktorientierten Unternehmensführung sicherzustellen. Effektivität bezeichnet im weiteren Sinne die Wirksamkeit und somit den Output der Leistungserstellung: Werden vorgegebene Ziele erreicht?... mehr >

      Sponsoring

      Immer häufiger nutzen Unternehmen verschiedener Branchen Sponsoring als Kommunikationsinstrument. Im Sport, bei kulturellen Ereignissen sowie im ökologischen, sozialen und medialen Bereich werden gezielt Personen, Projekte, Institutionen und audiovisuelle Programme unterstützt sowie eigene... mehr >

      Interne Verweise