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Mobiler Bankvertrieb

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Das Original: Gabler Wirtschaftslexikon

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    Ausführliche Definition

    Kreditinstitute bieten ihren Kunden grundsätzlich digitale und physische Kontaktpunkte als Zugangskanal an. Mobiler Bankvertrieb ist im Rahmen des sog. Omni-Channel-Vertriebs (Omni-Channel-Management) ein Distributionsweg, über welchen Kreditinstitute standortunabhängig ihre Produkte und Dienstleistungen offerieren. Hierzu zählen beispielsweise ein eigener Außendienst der Kreditinstitute, Kooperationspartner (z.B. Fondsgesellschaften, Bausparkassen, Versicherungen) sowie freie Vermittler, die auch individuelle Terminvereinbarungen zur persönlichen oder telefonischen Beratung (z.B. mittels Callcenter) anbieten.

    Vgl. Bankassurance – Assurancebanking, Investmentfonds, Kreditwesengesetz (KWG), Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Fernabsatzvertrag, E-Commerce, Kreditkarte, SEPA-Überweisung, Bankgeschäfte, Omni-Channel-Management.

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      Mindmap Mobiler Bankvertrieb Quelle: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/mobiler-bankvertrieb-53507 node53507 Mobiler Bankvertrieb node39211 Kreditkarte node53507->node39211 node34215 E-Commerce node53507->node34215 node54201 Omni-Channel-Management node53507->node54201 node39738 Kundenzufriedenheit node32676 Einlagengeschäft node28544 Bankgeschäfte node32676->node28544 node27855 Bank node27855->node28544 node47544 Zahlungsinstrumente node47544->node39211 node33883 Geldausgabeautomat (GAA) node33883->node39211 node53396 Phishing node53396->node39211 node39211->node34215 node35588 Electronic Banking node28544->node53507 node40069 Kundenbindung node53509 Customer Touch Point node53509->node53507 node53509->node39738 node53509->node35588 node53509->node28544 node53509->node40069 node32185 Electronic Business node34215->node32185 node37192 Internet node34215->node37192 node48180 Verkaufsförderung node33489 Firma node36974 Marke node52673 Soziale Medien node54201->node48180 node54201->node33489 node54201->node36974 node54201->node52673 node28155 Business-to-Business-Markt node28155->node34215 node43329 Pauschalreise node43329->node34215 node45093 Sparkassen node45093->node28544
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